Мебельная фабрика "Ульяна"

Информация может быть не достоверна

Доброго времени суток всем. Хочу выразить своё недоумение по поводу добросовестной работы данной фабрики. Заказали мы там диван месяц назад, привезли позже срока указанного в договоре, грязный (полностью грязная белая обивка везде, на спинке дивана, на сиденье и Внимание вся нижняя часть в земле, так нам его и принесли), со сломанным выдвижным механизмом и..... Не тот (мы заказали с правым углом нам привезли с левым)!!!!!!!!! Позвонили выразили свое недоумение, ответ исчерпывающий - мы не знаем что делать. Хорошо хоть я знаю что делать)) хоть кто то))... Просили сделать новый , тот что хотели мы изначально, и тот что прописан в договоре, ответ был феноменальный, давайте мы вам этот переделаем. Мы написали претензию что хотим использовать свое право в соответствии с ст 18 Закона о защите прав потребителей и что все ж просим выполнить наш заказ и сделать нам диван прописанный в договоре, ответили что сделать этого не могут, причина неизвестна. Сколько было потрачено нервов за эти дни не передать.
Договариваться руководство фабрики не хочет, подаём в суд, жалко нервов, потраченного времени, и что придётся отложить переезд в нашу квартиру. Знайте, прежде чем что то здесь заказать подумайте, готовы ли вы получить не то что заказали..... Обидно до глубины души... Решение руководства о том что они не хотят менять тоже не понятно, есть закон он для всех един и они обязаны. В общем писать буду везде что б все знали. Думать думать и ещё раз думать. Плюс ко всему еще хотелось бы добавить, что работники работающие в данной компании отвечающие за доставку товара просто хамы.
Вот так вот платишь свои деньги а тебе мало того что хамят, так еще и просто привозят не тот товар, так еще и исправлять своих ошибок не хотят. Обидно..

Очень хороший и надежный интернет магазин . отличное качество , и быстрая доставка. очень большой выбор мебельных тканей .
С женой заказали Диван "Ульяна 11" за невысокую цену. Менеджеры молодцы обработали товар быстро. Мы очень довольны.